Responsável pelo Tratamento e Contacto

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a plataforma Perto de Si. Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos através das opções disponíveis na aplicação (por exemplo, página de contacto) ou pelos meios indicados nas instruções de suporte.

1. Recolha de Dados

Recolhemos informações quando se regista, acede à sua conta, publica ou gere um negócio, e utiliza funcionalidades da aplicação. Os dados podem incluir: nome, e-mail, número de telefone, conteúdos submetidos (ex.: textos, imagens), dados de localização (quando autorizado), e metadados técnicos (ex.: endereço IP, registos de acesso) para segurança e auditoria.

2. Uso das Informações

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar o serviço e cumprir o contrato (ex.: criação e gestão de contas e negócios)
• Comunicações transacionais (verificação, recuperação de password, avisos operacionais)
• Segurança, prevenção de abuso e fraude
• Melhoria de funcionalidades e experiência do utilizador
• Estatísticas e análises, apenas quando consentidas

3. Fundamentos Jurídicos (RGPD)

Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato: criação de conta e prestação do serviço
• Consentimento: ativação de cookies/medidas de analytics e comunicações não essenciais
• Interesse legítimo: segurança da plataforma e melhoria de funcionalidades, respeitando os seus direitos
• Obrigação legal: cumprimento de requisitos legais aplicáveis

4. Subprocessadores e Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos dados apenas com fornecedores que suportam a prestação do serviço, sujeitos a contratos e obrigações de confidencialidade.

• Render: alojamento do backend e execução da API
• Vercel: alojamento do frontend
• Neon: base de dados PostgreSQL
• Cloudinary: armazenamento e entrega de imagens
• Brevo: envio de e-mails transacionais

Estes provedores podem operar fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, adotam cláusulas contratuais‑tipo e medidas equivalentes para garantir um nível adequado de proteção.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo comunicação cifrada via HTTPS, gestão de acessos, registos de auditoria e segregação de credenciais por ambiente. Os segredos e tokens são geridos como variáveis de ambiente e não são armazenados no cliente.

6. Retenção

Conservamos dados pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades indicadas, para cumprir obrigações legais e para defesa de direitos. Pode solicitar a eliminação da conta e dos dados associados; alguns registos poderão ser retidos por obrigação legal.

7. Direitos dos Titulares (RGPD)

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, restringir, opor-se ao tratamento e portar os seus dados, bem como retirar consentimentos a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento previamente realizado. Para exercer, utilize os meios de contacto indicados nesta página ou as opções na aplicação.

8. Cookies e Consentimento

Utilizamos cookies estritamente necessários (sempre ativos). Cookies de analytics e marketing apenas são ativados com o seu consentimento explícito, que pode gerir em qualquer momento através do gestor de preferências de cookies.

9. Transferências Internacionais

Quando os seus dados são processados fora da UE/EEE por nossos fornecedores, aplicamos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais‑tipo e medidas complementares) para proteger os seus dados.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias e requisitos legais. Recomendamos que consulte periodicamente esta página.